Access Systems mise à l’honneur dans un entretien professionnel
Dans le cadre d’un advertorial paru dans la presse spécialisée, François Pirnay, Administrateur délégué d’Access Systems, a accordé un entretien pour présenter la vision, les valeurs et les axes de développement de l’entreprise.
Fondée en décembre 2013 à Villers-le-Bouillet, Access Systems s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable du service et de l’installation de produits neufs : portes sectionnelles industrielles, volets rapides, niveleurs et équipements de quais, portes automatiques piétonnes, volets et portes coupe-feu.
Elle assure également l’entretien et le dépannage toutes marques.
« À trois cofondateurs, nous avions constaté un manque de cohérence sur le marché par rapport au service que nous voulions proposer », explique François Pirnay.
« Les personnes confrontées à des problèmes dans les usines faisaient appel à plusieurs prestataires différents. Nous avons donc décidé de fonder une société basée sur le service. Grâce à notre approche toutes marques, nous avons rapidement fait la différence. »
Savoir-faire toutes marques
Access Systems se définit avant tout comme une entreprise de services plutôt qu’un simple installateur.
Le chiffre d’affaires se répartit à 52 % pour le service et 48 % pour l’installation de nouveaux produits.
L’entreprise se distingue par sa polyvalence, sa transparence et sa réactivité.
« Nous disons à nos clients : testez-nous, et vous verrez que nous serons facilitateurs », poursuit François Pirnay.
« Notre transparence est totale, qu’il s’agisse des prix ou du suivi des projets. Chaque dossier est géré de A à Z, selon les priorités du client. »
Maintenance proactive et réduction des coûts
Access Systems fidélise ses clients grâce à la qualité du service, des prix justes et une maintenance proactive.
Cette approche vise à anticiper les pannes et à réduire les coûts à long terme.
« Nous effectuons des vérifications, des rapports d’inspection et des entretiens incluant diagnostics et réglages. Ces interventions permettent d’éviter les pannes, d’anticiper les remplacements et de réduire les coûts », détaille François Pirnay.
Les clients constatent une nette diminution du nombre de pannes, et en cas d’urgence, les équipes peuvent intervenir dans l’heure ou dans les heures qui suivent.
Une vision durable et responsable
Les contrats d’entretien proposés par Access Systems s’inscrivent dans une démarche de fidélisation à long terme.
« Lorsqu’un problème technique survient, nous cherchons avec le client une solution pérenne. Cela diminue les coûts sur trois ou quatre ans. Nous faisons en sorte que les installations restent fiables et conformes. »
Réactivité et autonomie : tout en stock, 24/7
Avec 47 collaborateurs, Access Systems fonde sa réussite sur la réactivité et l’autonomie.
Son stock de matériel important garantit une disponibilité immédiate et des interventions rapides, sans dépendre des délais de transport ou de production.
« Nous avons tout orienté sur le service, et cela fonctionne : notre croissance dépasse les 30 % par an », indique François Pirnay.
« Nous intervenons 24h/24 et 7j/7, avec des contrats de maintenance sur mesure et des rapports d’intervention détaillés. »
Réactivité et autonomie : tout en stock, 24/7
Avec 47 collaborateurs, Access Systems fonde sa réussite sur la réactivité et l’autonomie.
Son stock de matériel important garantit une disponibilité immédiate et des interventions rapides, sans dépendre des délais de transport ou de production.
« Nous avons tout orienté sur le service, et cela fonctionne : notre croissance dépasse les 30 % par an », indique François Pirnay.
« Nous intervenons 24h/24 et 7j/7, avec des contrats de maintenance sur mesure et des rapports d’intervention détaillés. »
Une présence étendue
Access Systems intervient dans toute la Wallonie, au Luxembourg et dans la Région bruxelloise, auprès des PME et des industries de tous secteurs.
L’entreprise continue d’investir pour garantir à ses clients un service rapide, fiable et durable.
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Interview parue dans le magazine Best’Off Industries n°13 (Juillet – Août – Septembre 2025)